在全球化和数字化浪潮推动下，澳门特别行政区政府面临前所未有的机遇与挑战，为了更好地服务市民、促进区域发展，本政策文件旨在通过引入创新技术与管理理念，优化政务流程，推动澳门政务工作的深入发展与经济社会进步。

一、人工智能在政务服务中的深度应用

为提升政府服务质量和效率，计划引入尖端人工智能技术，构建智能政务体系，通过机器学习等技术，人工智能系统将辅助官员决策，优化政策制定流程。

二、大数据在政策制定与执行中的决策支持

充分利用大数据技术，收集并分析群众意见和政策反馈，为政策制定提供决策支持，通过数据挖掘，更科学地评估政策效果，及时调整和优化。

三、移动互联网增强社区治理能力

借助移动互联网技术，提升社区治理效率，从智慧网格化管理到电子公民服务，推动公民参与社会治理，构建数字化社区。

四、构建科学的风险预警与应急响应机制

建立全面的科学风险预警机制，包括政策实施风险评估、紧急情况应对措施等，确保政策平稳执行，提升危机应对能力。

五、绿色发展与可持续发展策略推进

在全球环境背景下，推动绿色经济转型，以零碳排放为中长期目标，促进绿色金融和环保产业发展。

六、数字化教育体系构建与在线教育推广

适应数字化趋势，构建完整的数字化教育体系，从基础教育到职业教育，利用在线平台和远程教育等形式，提高教育质量，培养高素质人才。

七、文化遗产保护与现代文化发展的融合实践

作为历史名城，澳门注重文化遗产保护，通过数字化档案保存系统、文化开发与利用等手段，激发文化活力，提升文化软实力。

八、智能医疗服务与健康管理优化

重视民众健康，推进医疗信息化建设，通过远程医疗、健康大数据平台等，提高医疗服务效率与病患体验，实现健康管理现代化。

本政策文件《管家婆——澳门政务创新方案设计 2024年》旨在通过创新性方案优化澳门政务管理，回应时代需求，我们将通过跨部门合作、跨学科融合、全面执行等方式，确保政策的有效实施与长远发展。